Siba Judit

Több mint 15 évig nagyvállalati és vezetői pozíciókban dolgoztam, majd úgy döntöttem, a biztosítás területén szeretném kamatoztatni a tapasztalataimat. A számok és folyamatok világából hozott precizitás mellett mindig is az emberek sorsához való kapcsolódás vonzott igazán.

Dunaújvárosban születtem és nőttem fel, ahol az életem során mindig fontos szerepet játszott a család és a sport. Bár az életem során voltak kihívások, mint például a válás 18 év után, ma boldog párkapcsolatban élek kedvesemmel, és közösen élvezzük az életet. Lányom  egyetemre jár, ami izgalmas új fejezet az életében. A sport számunkra mindennapi életünk része: férjem sikeres tornaedző, lányom 12 éven át vízilabdázott, én pedig pilatesezem és jógázom. A sport nemcsak testileg, hanem lelkileg is erősít minket, és segít abban, hogy kiegyensúlyozott életet éljünk.

 Miben vagyok jó és mit szeretek igazán szakmailag ebben a munkában?

2017 novemberében csatlakoztam a csapathoz biztosítási tanácsadóként.  Ma már több mint 1000 ügyfélnek segítettem eligazodni az élet-, baleset- és betegségbiztosítások útvesztőjében. Számomra a tanácsadás nem szerződésekről szól, hanem figyelemről, bizalomról és arról, hogy megtaláljuk a valóban testreszabott megoldást. Kollégáim fejlődését is támogatom – mert hiszek abban, hogy a tudás megosztva lesz igazán értékes.

„Kedves ügyfél amikor szerződésről beszélünk, maximálisan rád figyelek.”

Amikor találkozunk az ügyféllel, szoros kapcsolatot érzek, mintha csak ketten léteznénk a világon. A bizalom, amely kialakul közöttünk, az alapja annak, hogy közösen megtaláljuk a legjobb megoldást. Ha jól végezzük a munkánkat, akkor egy hosszú távú kapcsolatot építhetünk ki, amely olyan erős, mint egy jó házasság – egy olyan kapcsolat, amelyben mindkét fél bizalommal és biztonsággal fordulhat a másikhoz.

Az élet-, baleset- és betegségbiztosítási termékek azok, amelyek igazán számítanak, amikor az ügyfeleimnek a legnagyobb szüksége van rám. Egy személyes tapasztalat is alátámasztja ezt: lányom 10 évesen két alkalommal is eltörte a kezét fél év leforgása alatt. Én, mint laikus szülő, azt gondoltam, hogy egy-egy ilyen eset könnyen kezelhető, de az élet másként tanított. Ez az élmény is megerősített abban, hogy az ügyfeleimnek segítenem kell megtalálni a megfelelő biztosítást, hogy hasonló helyzetekben ne kelljen aggódniuk az anyagi terheik miatt.”

Az évek során, mióta ebben a szakmában dolgozom, több száz olyan esetet láttam, amikor a kritikus betegségbiztosítás valóban életmentőnek bizonyult.

De volt egy eset, amely különösen mélyen megérintett.

2024 áprilisában egy évfordulós megbeszélés miatt hívtam fel egyik ügyfelemet, aki eközben a kórházban volt. Amikor megkérdeztem, miért került be, a válasza teljesen lesokkolt: nyirokmirigyrákot diagnosztizáltak nála. De a sokk ellenére, a biztosító pár napon belül kifizette a szerződött összeget. Az ügyfelem később bevallotta, hogy nem hitt benne, hogy a biztosító valóban fizetni fog.

Ez az eset újra és újra emlékeztet arra, hogy a kritikus betegségbiztosítás nem csak egy szerződés, hanem egy biztonsági háló, amely az életünk legnehezebb pillanataiban is segíthet. És hogy soha nem tudhatjuk, mikor lesz szükségünk rá.

A biztosítás nem csak egy papír, hanem egy biztonsági háló, ami végigkísér az élet minden szakaszán. A fogantatástól a gyermekkori baleseteken át a pályaválasztásig, családalapításig, majd a nyugdíjas évekig – én ott vagyok ügyfeleim mellett. Célom, hogy nyugodtan aludhass, tudva, hogy bármi történik, van egy biztos pont mögötted.  

„nem elég tudni valamit, azt jól kell tudni átadni”

Fontos számomra, hogy a  vállalkozásokat is megismertessem a biztosítási szolgáltatásokkal, a cégek számára lehetőség van csoportos biztosítási megoldásokat kínálni.  A tapasztalatom az, hogy az alkalmazotti hűség megőrzését a cégvezetők egyre fontosabbnak tartják, ezzel is bebiztosítva a munkavállalókat arra az esetre, ha hosszú időre kiesnek a munkából egy baleset vagy betegség miatt számíthatnak a munkaadójukra.

Volt már olyan szívszorító eset, amikor egy cégnél a kollégák saját zsebükből gyűjtöttek pénzt egy súlyos betegséggel küzdő társuknak, hogy segítsenek neki átvészelni a nehéz időket.

Ez a gesztus megmutatja, hogy mennyire fontos az emberi támogatás és együttérzés a bajban. De mi lenne, ha nem kellene ilyesmit tenni? A csoportos biztosítás pontosan erre való: hogy az anyagi terheket levegyük a válláról annak, aki épp a gyógyulásra próbál összpontosítani. Hogy ne a számlák és a pénzügyi gondok miatt kelljen aggódnia, hanem azért, hogy mielőbb felépüljön és visszatérjen az életébe.

A legjobb számomra ebben a hivatásban, hogy az ügyfél elmondja az igényeit, és megtaláljuk neki a tökéletes megoldást mind a magán, mind a vállalati szférában. 

A saját vállalozásomban tanultak  alapján– kommunikáció, coaching – arra is megtanítottak, hogy hogyan tudom még jobban megérteni és  közelebb kerülni az emberekhez. Nekem fontos volt, hogy amit képviselek, arról legyen alapos tudásom, ezért folyamatosan bővítem ismereteimet, nyitott vagyok az új készségek elsajátítására– ez adja nekem a magabiztosságot a mindennapokban. Ma már érzem, hogy sokkal több dologra vagyok képes, mint azt valaha is gondoltam, álmodtam volna.

A témában írt cikkeim:

 Ha szeretne kollégánkkal beszélgetni pénzügyeiről, kérjen tőle visszahívást az alábbi űrlap kitöltésével. Kollégánk segít a védelem, a megtakarítások és a céges ügyek megtervezésében.

3 + 13 =